Políticas Comerciais e de Envio
Formas de Pagamento
Cartões de Crédito
PAYPAL
Pagamentos Offline (transferência bancária a combinar)
Envio
Entregamos nossos livros para todo território brasileiro através dos Correios, aplicando tarifas de frete de acordo com o peso do pedido. O prazo previsto é de 2 dias para envio e 10 dias para chegada do livro, a depender da dinâmica dos Correios. Em todo caso, estaremos sempre à disposição para monitorar, por via de rastreamento, o status da remessa. Por outro lado, o envio também pode ser realizado através de combinação particular com o comprador, passando a valer tarifas especiais de frete e demais condições pertinentes somente a estes casos.
Troca
Apenas se houver defeitos significativos no produto adquirido, consideramos efetuar a troca de livros. Para tanto o cliente deve registrar imagens do produto avariado, informar o ocorrido e aguardar instruções para reenvio.
Cancelamento, Devolução e Reembolso
Conforme a legislação cabível, o comprador tem até 7 dias para cancelar sua compra, desde que o produto ainda não tenha sido enviado ou seja devidamente devolvido. Não aceitamos motivos frívolos para devolução de livros, restringindo essa possibilidade apenas para defeitos significativos nos produtos ou eventuais equívocos que denotem flagrante diferença entre o que está anunciado no site e o que foi adquirido. Dessa forma, tanto nos casos de cancelamento quanto para devoluções, o reembolso será procedido dentro de 30 dias em conta especificada pelo comprador.